Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2026

Ce site Web (le « Site Web ») est exploité par Humando (et/ou ses sociétés affiliées applicables) dont le siège social est situé à 2 rue Henri Legay 69100 Villeurbanne (« Société » ou « nous »). Nous nous engageons à protéger et à respecter votre vie privée lorsque vous visitez le site Web.

La présente « Politique de confidentialité » ou « Politique » (ainsi que les autres documents mentionnés dans les présentes) décrit les informations personnelles que nous collectons auprès de vous et la manière dont nous les collectons, les utilisons et les traitons.

La Politique ne traite pas du traitement des données personnelles dans toute autre relation que vous pourriez avoir avec la Société, y compris, mais sans s'y limiter, celles d'un partenaire commercial, d'un employé, d'un candidat ou d'un intérimaire. Pour plus de détails sur la manière dont les données personnelles sont traitées dans ces contextes, veuillez-vous référer à la politique de confidentialité applicable :

• Consulter la Politique de confidentialité clients et prospects
• Consulter la Politique de confidentialité candidats
• Consulter la Politique de confidentialité intérimaires

Vous trouverez ci-dessous un index qui vous permettra d'accéder directement aux sections concernées si vous le souhaitez.

Index

1. Quels sont les données collectées et utilisées par la Société
2. Pourquoi traitons-nous vos données et combien de temps les conservons-nous ?
3. Comment collectons-nous vos données personnelles ?
4. Quelles communications marketing envoyons-nous ?
5. Utilisons-nous l’intelligence artificielle ?
6. Partageons-nous vos données avec des tiers ?
7. Vos informations personnelles sont-elles transférées en dehors de l’Union européenne ?
8. Quelles mesures de sécurité des données avons-nous mises en place ?
9. Quels sont vos droits concernant vos informations personnelles ?
10. Comment gérons-nous les modifications apportées à la Politique de confidentialité ?
11. Contact

1. Quels sont les données collectées et utilisées par la Société

Nous recueillons et utilisons vos données personnelles lorsque vous postulez en ligne via notre formulaire de candidature, lorsque vous interagissez avec un agent conversationnel de recrutement ou lorsque vous naviguez sur notre site web et utilisez nos outils de recherche et de mise en relation pour trouver des offres d'emploi pertinentes. Cela inclut les informations que vous fournissez directement à nos outils d'intelligence artificielle, tels que les agents conversationnels et les fonctions de recherche automatisées, qui peuvent traiter vos données afin de vous proposer des offres d'emploi adaptées à votre profil.

1. Les Données d’identité désignent votre nom et tout document prouvant votre identité.
2. Les Données de contact désignent vos adresses électroniques, numéros de téléphone, adresses postales, pays, fonction, nom de l'entreprise et toute autre information pouvant figurer sur votre carte de visite.
3. Les Données techniques désignent les adresses IP (protocole Internet) à partir desquelles vous accédez à nos produits et services ou à ceux d’autrui ; les cookies (tels que définis dans notre Politique relative aux cookies) ; vos données de connexion (telles que l’heure, la date et la durée) ; le type de navigateur et la version que vous utilisez pour accéder à nos sites internet, applications et produits et services ; les weblogs ; les données de trafic, le réglage du fuseau horaire de votre appareil et la localisation de votre appareil ; les types et versions de plug-in de navigateur que vous avez utilisés ; d’autres données de communication ; les ressources auxquelles vous accédez sur nos sites internet, applications et produits et services ; le système d’exploitation et le type de plateforme de l’appareil que vous utilisez et les détails des autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site internet.
4. Les Formulaires de contact et données d’enquêtes désignent toutes les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez nos formulaires de contact (par exemple en utilisant les fonctions « Contacter », « Nous envoyer un message », « Rester en contact », « Obtenir des mises à jour financières » sur nos sites internet, applications, produits ou services), ou lorsque vous participez à une enquête (y compris son contenu), le registre de cette correspondance et d’autres informations ou informations personnelles que vous partagez avec nous lorsque vous remplissez nos formulaires de contact à votre seule discrétion. (Veuillez noter que les champs marqués d’un astérisque (*) sont des champs obligatoires, car nous avons besoin de ces informations pour répondre à votre demande.)
5. Les Données de communication marketing désignent les informations sur la manière dont vous répondez aux e-mails, sms, téléphones, ou autres campagnes marketing et lorsque vous vous inscrivez pour recevoir nos bulletins d'information ou nos dernières actualités, développements et recherches en sélectionnant cette option dans le formulaire correspondant. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment pour ne plus recevoir ce type de communications.
6. Les Données issues des réseaux sociaux désignent les données de votre profil et les autres informations que vous avez rendues publiques sur ou que vous partagez avec nous à partir des réseaux sociaux.
7. Les Données issues de CV Maker désignent les données fournies lors de l'utilisation de CV Maker CV ou du chatbot. Outre les données d'identité et de contact de base, vous pouvez également fournir des données relatives à vos qualifications, votre formation et votre expérience professionnelle, ainsi qu'un enregistrement audio de votre voix dans CV Maker si vous choisissez d'utiliser la fonction d'enregistrement pour saisir vos données.

En fonction des circonstances pertinentes et des lois et exigences locales applicables, nous pouvons recueillir certaines des informations énumérées ci-dessus lorsque vous visitez notre site internet, lorsque vous nous fournissez votre carte de visite, lorsque vous nous parlez lors d'une conférence ou d'un autre événement, ou si vous êtes un client ou un prospect.

Nous collectons et utilisons des informations personnelles pour livrer nos produits et services, pour vous envoyer les informations que vous avez demandées, ou pour vous contacter afin de vous fournir des informations supplémentaires sur nos produits et services disponibles, comme cela est plus particulièrement détaillé à l’article 2 ci-dessous.

2. Pourquoi traitons-nous vos données et combien de temps les conservons-nous ?

Lorsque nous nous basons sur notre intérêt légitime pour traiter vos données personnelles afin de permettre et de développer les activités qui sous-tendent notre activité et nos offres de services à votre intention, nous estimons que vos intérêts ne sont pas affectés de manière négative ou disproportionnée.

3. Comment collectons-nous vos données personnelles ?

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter vos informations personnelles, notamment :

1. Interactions directes. Vous pouvez nous fournir vos Données d’Identité, vos Données de Contact, vos Formulaires de Contact et vos Données d’Enquêtes, vos Données de Communication Marketing, vos Données de Médias Sociaux et vos Données d’Événements Financiers et Juridiques en remplissant des formulaires ou en communiquant avec nous par courrier, téléphone, e-mail ou autrement.
2. Cela inclut les informations personnelles que vous fournissez lorsque vous :
   • faites une demande concernant nos produits ou services ;
   • utiliser nos chatbots IA via le site web ;
   • créer un CV via notre outil de création de CV IA
   • créez un compte sur notre Site Internet ;
   • vous abonnez à nos services ou à nos publications ;
   • demandez que nos communications marketing vous soit envoyées ;
   • participez à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
   • nous donner votre avis ou nous contacter.
3. Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site internet, nous collectons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous collectons ces informations personnelles à l’aide de cookies et d’autres technologies similaires et à partir des communications que nous recevons de votre navigateur. Veuillez consulter notre Politique relative aux cookies pour plus de détails sur notre utilisation des cookies et autres technologies similaires.
4. Tiers ou sources publiquement accessibles. Nous recevrons des informations personnelles vous concernant de la part de divers tiers et sources publiques, comme indiqué ci-dessous :
   • Les informations publiques que vous mettez à disposition sur les réseaux sociaux, les sites internet et autres applications similaires ;
   • Les informations publiques vous concernant dans les annuaires, par exemple les adhésions ou qualifications professionnelles.

4. Quelles communications marketing envoyons-nous ?

Communication avec les individus (BtoC)

Nous vous adresserons des communications à des fins de marketing en tant que personne physique, généralement par e-mail, uniquement si vous y avez consenti.

Pour recevoir des communications marketing ou promotionnelles, vous pouvez y consentir en cochant la case prévue à cet effet sur le formulaire de collecte de vos données. Nous pouvons également vous envoyer ces communications sur la base de notre intérêt légitime à promouvoir nos produits et services, sans être légalement tenus d'obtenir votre consentement.

Communication avec les entreprises (BtoB)

Nous traitons vos données dans le cadre d’une relation commerciale existante avec vous (représentant ou agissant au nom d’une société ou d’une personne morale, privée ou publique) ou votre entreprise car :

• Nous avons un contrat avec vous (ou envisageons de conclure un contrat avec vous). Dans ce cas, les informations personnelles que nous collectons et utilisons à des fins de marketing concernent des employés individuels de nos clients et d'autres sociétés avec lesquelles nous avons une relation d'affaires existante ; ou
• Il est dans notre intérêt légitime de mener nos activités commerciales (par exemple, de communiquer avec vous à titre « professionnel » afin de promouvoir nos produits et services qui, selon nous, vous intéresseront ou intéresseront votre entreprise). À cet égard, nous pouvons également obtenir des informations de contact depuis des sources publiques, y compris du contenu rendu public sur les réseaux sociaux, afin de prendre un premier contact avec une personne concernée chez un client ou une autre société ; ou
• Vous avez consenti à recevoir nos communications marketing par e-mail en tant qu’individu auprès de nos clients/sociétés. Dans ce cas, nous vous enverrons des communications marketing pour développer ou maintenir une relation commerciale conformément aux lois applicables en matière de communications électroniques et de marketing. Ces communications peuvent inclure des balises web, des cookies et des technologies similaires qui nous permettent de savoir si vous ouvrez, lisez ou supprimez le message, et des liens sur lesquels vous pouvez cliquer.
  Nous vous proposerons généralement une case à cocher sur les formulaires que nous utilisons pour recueillir vos informations personnelles. Si vous acceptez de recevoir les communications, vous devez cliquer sur la case.

Comment se désinscrire ?

Dans tous les cas, lorsque nous vous envoyons des communications marketing par e-mail, vous pouvez refuser de recevoir d’autres communications marketing en cliquant sur la fonction « se désabonner » ou « se désinscrire » proposée dans notre e-mail.

En outre, vous pouvez également exercer votre droit de retrait à tout moment en nous contactant ici (veuillez cocher « STOP communications marketing » et indiquer les communications marketing que vous souhaitez refuser de recevoir dans le champ « Détails de la demande »).

5. Utilisons-nous l’intelligence artificielle ?

Oui, nous utilisons des technologies d’intelligence artificielle (IA) sur notre site web, y compris des chatbots de recrutement ainsi que des fonctionnalités automatisées de recherche et de mise en correspondance, afin d’améliorer votre expérience et de vous assister dans le processus de recrutement. Ces outils peuvent collecter et traiter les informations personnelles que vous fournissez, telles que votre CV, vos coordonnées, votre parcours professionnel et vos préférences d’emploi.

Nos systèmes basés sur l’IA sont conçus pour :

• Répondre à vos questions et fournir des informations sur nos services via des chatbots ;
• Analyser les informations que vous soumettez afin d’identifier des opportunités d’emploi adaptées ;
• Mettre en correspondance votre profil avec des postes disponibles en fonction de vos compétences, de votre expérience et de vos préférences.

Toutes les données personnelles traitées par nos systèmes d’IA sont gérées conformément aux lois applicables en matière de protection des données et à nos politiques internes. La prise de décision automatisée est utilisée pour fluidifier le processus de recrutement, mais les décisions importantes concernant vos opportunités d’emploi impliquent toujours une intervention humaine. Vous avez le droit de demander une intervention humaine, d’exprimer votre point de vue et de contester les décisions prises uniquement par des moyens automatisés.

Nous utilisons diverses technologies pour analyser les données. Par exemple, lorsque vous utilisez notre site web, vos termes de recherche peuvent être utilisés pour vous recommander des offres d’emploi. Dans tous les cas, une intervention humaine est toujours prévue dans ces processus, car nous utilisons ces outils pour soutenir nos décideurs humains experts.

Nous utilisons des systèmes/processus automatisés dans les conditions décrites ci-dessus afin de recommander et d’afficher des résultats de recherche alternatifs à votre requête. L’objectif principal est d’élargir le choix des offres d’emploi disponibles. En conséquence, ces systèmes d’IA ne produisent aucun effet juridique vous concernant.

Par exemple, si vous recherchez un emploi en tant que « magasinier », nous pouvons également afficher des offres alternatives similaires telles que « préparateur de commandes ».

Le traitement pouvant faire appel à l’IA (par exemple l’apprentissage automatique, des approches logiques ou fondées sur les connaissances et des méthodes statistiques) repose sur des techniques de traitement du langage naturel (NLP) afin de calculer les similarités entre les mots et leurs significations. En tout état de cause, ces résultats ne vous sont présentés qu’à titre de recommandations pour vous aider à prendre une décision éclairée concernant votre candidature.

Si vous avez des questions sur la manière dont nous utilisons l’IA ou vos données personnelles, ou si vous souhaitez exercer vos droits relatifs à la prise de décision automatisée, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la Politique.

Créateur de CV (également appelé « CV Maker »)

Par le biais de notre site Web, nous mettons à votre disposition gratuitement cette technologie « CV Maker », sans aucune obligation de vous inscrire auprès de nous en tant que candidat. CV Maker vous permet de créer un document de CV à partir d’un texte saisi par écrit et à partir d’un enregistrement vocal.

Des technologies de reconnaissance vocale (speech-to-text) et d’IA générative sont utilisées pour transformer ces données en un document de CV dans la langue de votre choix (parmi une liste de langues disponibles), sans intervention humaine. Lors de la création du CV, vous pouvez le modifier, le corriger et l’adapter avant de le télécharger et de l’enregistrer. Les données que vous saisissez pour créer le document de CV sont celles que vous choisissez d’indiquer dans les champs du formulaire (aucun n’est obligatoire) ainsi que les informations que vous décidez de divulguer dans les enregistrements audio. La base juridique du traitement de ces données est votre consentement librement donné. En utilisant CV Maker et en créant un document de CV, vous ne vous inscrivez pas en tant que candidat auprès de nous.

Les données que vous saisissez sont utilisées uniquement pour la création du document de CV. Nous n’utiliserons pas ces données pour entraîner l’IA ni pour créer un profil candidat chez nous.

Plus spécifiquement pour le CV Maker, nous nous appuyons sur notre propre technologie ainsi que sur le service Microsoft Azure OpenAI (y compris le modèle Whisper pour la conversion voix-texte et Azure OpenAI GPT pour la génération du texte dans la langue choisie), le traitement ayant lieu via notre plateforme Microsoft Azure Cloud située dans l’Union européenne (Amsterdam, Pays-Bas, et Dublin, Irlande).

6. Partageons-nous vos données avec des tiers ?

Comme mentionné ci-dessus, nous pouvons transmettre vos informations personnelles à des tiers. Ce transfert de données est nécessaire pour les différentes finalités établies antérieurement. Le transfert a lieu avec les destinataires suivants :

• À nos fournisseurs. Nous faisons appel, par exemple, à des fournisseurs pour réaliser des travaux administratifs et opérationnels; à des fournisseurs informatiques pour l’hébergement ou le support de nos systèmes IT; à des services et solutions technologiques offrant des outils d’entretiens vidéo et d’évaluation des compétences; à des sociétés de gestion des locaux pour assurer la sécurité physique de nos bâtiments; et à des prestataires de back-office dédiés à la gestion financière et à la comptabilité afin de traiter les paiements et encaissements.
  Le ou les fournisseur(s) seront soumis à des obligations contractuelles et autres exigences juridiques afin de préserver la confidentialité de vos données et de respecter votre vie privée. Ils n'auront accès qu'aux données dont ils ont besoin pour remplir leurs fonctions. Nous faisons également appel à des fournisseurs qui proposent des services et des solutions dans le domaine des technologies de l'information.
• A l’ensemble des sociétés du Groupe Adecco se trouvant à l’intérieur ou à l’extérieur de l’Union européenne. Une liste des pays dans lesquels nous opérons est disponible sur notre site web à l’adresse https://www.adeccogroup.com/worldwide-locations/. Vos informations sont partagées avec elles pour diverses raisons :
  • Les informations sont partagées avec des membres du Groupe Adecco fournissant des services liés aux technologies de l’information aux sociétés du Groupe Adecco dans le monde entier pour nos intérêts légitimes ;
  • Aves les membres du Groupe Adecco dans le monde entier (y compris les entités juridiques acquises après la collecte des données) pour les finalités décrites précédemment et notamment pour vous proposer des offres adaptées à votre profil lorsque vous avez exprimé un intérêt pour des opportunités locales ou internationales sur ce marché.
  • Avec les membres du Groupe Adecco dans le monde entier à des fins administratives.
• À nos clients/employeurs potentiels. Nous partagerons vos données avec nos clients qui proposent des emplois ou des missions susceptibles de vous intéresser, ou qui sont intéressés par votre profil, dans le cadre de l’exécution de notre contrat ou préalablement à la conclusion d’un contrat. Ils sont tenus envers nous, et envers vous, à des obligations contractuelles et autres obligations de confidentialité concernant vos données.
• Aux autorités. Nous sommes également susceptibles de communiquer vos informations au gouvernement, à la police ou aux autorités judiciaires si nous considérons, à notre entière discrétion, que nous sommes légalement obligés ou autorisés à procéder ainsi ou qu’il serait prudent d’agir de la sorte.
• Aux vendeurs ou acquéreurs potentiels et à leurs conseils. Dans le cadre de nos obligations relatives à une fusion, acquisition ou autre transaction commerciale (ou dans le cadre de la mise en œuvre de l’une de ces opérations), nous pourrions avoir besoin de transmettre vos données aux vendeurs ou acheteurs potentiels ainsi qu’à leurs conseillers.

7. Vos informations personnelles sont-elles transférées en dehors de l’Union européenne ?

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans un ou plusieurs autres pays, à l'intérieur ou à l'extérieur de la France ou de l'Union européenne. Une liste complète des pays dans lesquels nous opérons est disponible sur notre site Internet à l'adresse : www.adeccogroup.com/worldwide-locations.

Si nous partageons des données personnelles en dehors de votre pays, nous veillons à réaliser une analyse des risques et à mettre en place des garanties appropriées (par exemple en signant les Clauses contractuelles types de l’UE ou l’Accord international de transfert de données du Royaume-Uni) afin d’assurer un niveau élevé de protection des données dans le pays vers lequel nous transférons vos données personnelles.

8. Quelles mesures de sécurité des données avons-nous mises en place ?

Nous comprenons l’importance de protéger vos informations personnelles. Nous avons mis en place des procédures opérationnelles et des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adéquates pour empêcher tout accès, altération, suppression ou transmission non autorisés de ces informations personnelles.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, vous devez savoir que la transmission des informations via Internet n'est pas complètement sécurisée et que nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises au Site Internet ou à tout tiers ; pour cette raison, toute transmission se fait à vos propres risques.

9. Quels sont vos droits concernant vos informations personnelles ?

En vertu de la règlementation en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès afin d’obtenir une copie de vos données personnelles
  Vous êtes en droit de demander confirmation du traitement de vos données personnelles. Si tel est le cas, vous avez le droit d'accéder à certaines de vos données personnelles (via le Portail). Dans certains cas, vous pouvez nous demander de vous fournir une copie électronique de vos données issues de nos bases.
• Droit à la portabilité de vos informations personnelles
  Dans certaines circonstances limitées, vous avez également le droit de nous demander de transférer vos informations personnelles (« portabilité »), ce qui signifie que nous les fournirons à un tiers à votre demande.
• Droit de rectification des données personnelles
  Si vous pouvez démontrer que les données personnelles que nous détenons à votre sujet ne sont pas correctes, vous pouvez demander que ces données soient mises à jour ou corrigées. Nous vous encourageons, dans la mesure du possible, à accéder au portail en libre-service et à mettre à jour directement vos informations personnelles.
• Droit à l'oubli ou à la suppression des données personnelles
  Dans certaines circonstances, vous disposez du droit de demander la suppression de vos données personnelles. Ce droit est soumis aux droits ou obligations légaux nous imposant de conserver certaines données. Lorsque la loi applicable prévoit que votre demande de suppression doit être accordée, nous procéderons à la suppression sans retard injustifié. Veuillez noter qu’une fois les données supprimées, nous pourrions être dans l’impossibilité de maintenir une relation de service avec vous. Si vous souhaitez vous inscrire à nouveau, vous devrez ressaisir vos données.
• Droit de restreindre ou de s'opposer au traitement de vos données personnelles
  Dans certaines circonstances, vous avez le droit d'obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles ou de vous opposer à certains traitements pour des raisons tenant à votre situation particulière.
• Droit de retirer son consentement
  Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous basons sur ce consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment du retrait de votre consentement.

Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, veuillez utiliser notre formulaire en cliquant ici.

Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité locale chargée de la protection des données à l’endroit où vous vivez ou travaillez, ou à l’endroit où vous pensez qu’un problème lié à vos données est survenu, soit la Commission Nationale Informatique et Libertés pour le territoire français. Cependant, nous vous encourageons à nous contacter au préalable afin que nous puissions répondre directement à vos préoccupations et chercher à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.

10. Comment gérons-nous les modifications apportées à la Politique de confidentialité ?

Les conditions de la présente Politique de confidentialité peuvent être modifiées à tout moment. Nous publierons toute modification importante de la Politique de confidentialité par le biais de notifications appropriées sur ce site ou en vous contactant par tout moyen de communication.

11. Contact

Si avez des questions ou des préoccupations concernant la Politique de confidentialité ou souhaitez contacter le Délégué à la protection des données (DPO) du Groupe Adecco ou le responsable local en charge de la protection des données, veuillez envoyer un courriel au DPO du Groupe Adecco à l'adresse globalprivacy@adeccogroup.com ou au responsable local en charge de la protection des données privacy@adeccogroup.com.

Pour exercer l’un de vos droits relatifs à vos données personnelles, veuillez remplir ce formulaire.